FAQ - Zobacz odpowiedzi na najczęstsze pytania klientów

Etykiety dekoracyjne są drukowane w technologii cyfrowej i fleksograficznej.
O zaletach i wadach tych technologiach można poczytać na naszym blogu:
https://novacode.pl/druk-fleksograficzny-co-to-jest/
https://novacode.pl/druk-cyfrowy-i-jego-zalety/

Tak, sporo materiałów mamy na magazynie, więc wysyłka próbek surowca jest od ręki. Na próbki niestandardowych materiałów należy poczekać około tygodnia

Jak najbardziej, produkujemy etykiety w różnych wymiarach i kształtach.

Ze względu na dostępność druku cyfrowego, możemy wydrukować nawet jedną etykietę.
Zachęcamy jednak do kontaktu z naszym działem sprzedaż. Bardzo chętnie pomożemy dobrać najbardziej optymalne kosztowo i ilościowo rozwiązanie.

W naszej drukarni posiadamy szeroki wybór surowców, obejmujący ponad 100 różnych rodzajów. Surowce te różnią się warstwą wierzchnią oraz rodzajem kleju. W naszej ofercie znajdują się przede wszystkim etykiety papierowe oraz etykiety foliowe wykonane z folii polietylenowej, polipropylenowej oraz etykiety poliestrowe.

Do dodatkowego ozdobienia etykiet dekoracyjnych proponujemy zastosowanie folii nakładanej metodą cold-stamping lub hot-stamping. Warto zaznaczyć, że oprócz tradycyjnej folii złotej i srebrnej, dostępne są folie kolorowe i folie holograficzne.
Dodatkowo w ofercie mamy:
- Lakier błyszczący i matowy. Warto sprawdzić, jaki piękny efekt można uzyskać dzięki ich połączeniu w jednym projekcie.
- Lakier strukturalny
- Lakier puchnący
- Efekt zdrapki na etykiecie
- Laminat soft-touch
- Embossing
- Debossing
- Poddruk na kleju (do 4 kolorów)

Zamówienie można złożyć poprzez bezpośredni kontakt z naszym działem handlowym, lub pisząc na adres biuro@novacode.pl

Termin realizacji zależy od stopnia skomplikowania pracy i dostępności surowca.
Standardowo:
Etykiety bez nadruku
Etykiety z nadrukiem – nowe prace – wznowienia – produkcja paneli frontowych i klawiatur membranowych -

Zamówienie na etykiety lub drukarki etykiet są opłacane przelewem po wystawieniu fv

Fv za zamówienie zazwyczaj wysyłana jest mailowo po podpisaniu odpowiedniej zgody.

Tak. Warunki płatności są uzgadniane indywidualnie. Jednakże, ze względu na współpracę z jednostką ubezpieczającą należności klientów, przy pierwszym zamówieniu wymagana jest przedpłata.

Poprzez kontakt z wyznaczonym opiekunem.

Przesyłki paletowe na terenie Polski dostarczane są w 48h
Przesyłki w paczkach dostarczane są zazwyczaj w 24h
Dostawy w sobotę są uzgadniane indywidualnie.

Jak najbardziej. Pracujemy z wieloma klientami za granicą i wysyłamy przesyłki zarówno paletowe jak i pojedyncze paczki

Tak, należy jednak uprzedzić o tym zamiarze opiekuna, żebyśmy mogli przygotować odpowiednie dokumenty i poinformować magazyn.

Więcej o rodzajach drukarek i ich zastosowaniu można przeczytać w artykule:
https://glowny-mechanik.pl/2021/02/16/drukarki-etykiet/

Tak, istnieje taka możliwość.

Jak najbardziej integrujemy systemy i linie produkcyjne klientów z naszymi aplikatorami i drukarkami.

W firmie funkcjonuje dział techniczny, który świadczy usługi serwisu drukarek i aplikatorów zarówno u klienta, jak i na miejscu.

Reklamację należy składać w formie pisemnej. Prosimy o jak najbardziej szczegółowe określenie przyczyny reklamacji, podesłanie zdjęć lub filmów. Bardzo ważne jest tez podesłanie do nas zdjęcia zaklejek z reklamowanych etykiet. Ułatwi to nam znacznie identyfikację produkcji.